СМС банк — что такое и зачем нужен?
В эпоху современных технологий дистанционное банковское обслуживание стало привычным и удобным инструментом, который экономит время клиентов. Одной из самых популярных услуг дистанционного обслуживания остается СМС-банк. Он дает возможность направлять запросы в банк и распоряжаться деньгами через СМС-сообщения.
Что такое СМС-банк?
СМС-Банкинг — дистанционный вид банковского обслуживания, когда клиент получает информацию и отправляет запросы по СМС и push-сообщениям. Благодаря СМС-банку клиент получает самую актуальную информацию по карте и совершает базовые операции с ее использованием через телефонные сообщения, не расходуя время, не обращаясь в офис банка.
Все сообщения от банка-эмитента карточки приходят и направляются на один и тот же короткий номер. Например, в Сбербанке это номер 900. Смс-сообщения на такой номер тарифицируются по стандартному тарифу либо плата не взимается.
Что может СМС-Банк?
Возможности СМС-банка весьма обширны с учетом того факта, что клиенту нужен только телефон для совершения каких-то операций. Самыми распространенными услугами можно назвать:
- Совершение переводов внутри своего банка по номеру карты или телефона
- Оплата мобильного телефона
- Оплата коммунальных платежей
- Получение актуальной информации по счету карты о пополнениях, списаниях и любых других транзакциях, которые происходят по карте. Благодаря подключенному СМС-банку клиент получает СМС-сообщения с уведомлением о каждой операции.
- Блокировка карты через специальный запрос по СМС. Это позволит моментально заблокировать карту в случае утери или кражи и др.
Как подключить СМС-Банк?
СМС-Банк можно подключить несколькими способами. В разных банках могут быть свои варианты, но обычно СМС-банк подключается 3 основными способами:
- В банкомате или терминале
- В отделении банка
- По телефону горячей линии
Например, Сбербанк России предлагает потенциальным клиентам 4 варианта подключения. Рассмотрим каждый из них более детально.
Подключение в терминале или банкомате
Для этого нужно вставить карточку в устройство, ввести ПИН-код и выбрать на экране монитора нужный раздел — «Информация и сервисы» — «Подключить СМС-банк».
Далее клиенту предложат выбрать подходящий тариф. В Сбербанке есть платный и бесплатный тариф. Лучше выбрать первый полноценный СМС-банк, чтобы пользоваться всеми преимуществами дистанционного обслуживания.
Последним шагом станет подтверждение подключения СМС-банка. Когда услуга будет подключена, клиент получит об этом соответствующее уведомление с номера 900.
Подключение СМС-банка по телефону
Для этого нужно позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 88005555550 и сообщить сотруднику о своем желании подключить СМС-банк.
После идентификации клиента (сообщение персональных данных и кодового слова) сотрудник контакт-центра подключит СМС-Банк самостоятельно.
Когда услуга будет подключена, клиент получит об этом соответствующее уведомление с номера 900.
Подключение в офисе банка
В отделении тоже можно подключить СМС-банк. Для этого нужно обратиться к любому сотруднику банка с паспортом. На месте он за считанные минуты подключит услугу к номеру телефона, который привязан к карте.
Подключение через интернет-банк
Подключить СМС-банк можно в личном кабинете интернет-банка. Для этого нужно авторизоваться в системе и выбрать раздел «Настройки» — «Мобильный банк».
Далее нужно выбрать подходящий вам тариф из предложенных банком и нажать кнопку «Подтвердить».
Примерные смс-команды на примере Сбербанка
Разберем самые популярные СМС-запросы, которые можно применить в Сбербанке для полноценного обслуживания через СМС-банк.
| Популярные команды в Сбербанке | Код команды |
|---|---|
| Проверить баланс карты | «Баланс» или «Баланс ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры номера карты). Если у вас всего 1 карта в Сбербанке, достаточно отправить 1-е сообщение. Если нужно проверить баланс конкретной карты из 2 или 3, нужно ввести последние 4 цифры ее номера. |
| Узнать баланс бонусов Спасибо | «Спасибо» или «Спасибо ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры номера карты) |
| Последние 10 операций по карте | «История» или «История ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры номера нужной карты) |
| Сумма минимального обязательного платежа по кредитной карточке | «Долг» |
| Перевод клиенту Сбербанка по номеру телефона | «Перевод 9ХХХХХХХХХ 1000» (Х – номер телефона получателя без +7/8, 1000 – сумма перевода) |
| Перевод денег клиенту Сбербанка по номеру карты | «Перевод ХХХХХХХХХХХХХХХХ 1000» (Х – номер карту получателя, 1000 – сумма перевода в рублях) |
| Перевод между своими картами | «Перевод ХХХХ ZZZZ 1000» (ХХХХ – последние 4 цифры карты отправления, ZZZZ – последние 4 цифры карты получения, 1000 – сумма перевода) |
| Оплата своего мобильного телефона | «100» (100 – сумма для оплаты мобильного телефона) |
| Оплата чужого мобильного телефона | «9ХХХХХХХХХХ 100» (Х – номер телефона получателя без +7/8, 100 – сумма платежа) |
| Блокировка карты по причине утери | «ХХХХ 0» (ХХХХ – последние 4 цифры карты, 0 – код операции) |
| Блокировка карты по причине кражи | «ХХХХ 1» (ХХХХ – последние 4 цифры карты, 1 – код операции) |
| Блокировка карты потому что оставлена в банкомате | «ХХХХ 2» (ХХХХ – последние 4 цифры карты, 2 – код операции) |
| Блокировка карты по любой другой причине | «ХХХХ 3» (ХХХХ – последние 4 цифры карты, 3 – код операции) |
Клиенту Сбербанка и других организаций нужно помнить, что в каждом банке есть собственные ограничения и лимиты по сумме операций через СМС-Банк. Это нужно для безопасности личных средств клиента на тот случай, если телефоном завладеет злоумышленник.
Сколько стоит СМС-банк в разных банках?
Услуга СМС-банка в разных кредитных организациях варьируется от 0 до 89 рублей в месяц и выше. Средняя стоимость составляет 60 руб. Такая разница в стоимости обслуживания СМС-банка обуславливается тарифами. Даже в одном и том же банке у разных карт может быть разная стоимость СМС-банка. В таблице представлены популярные банки и указана стоимость СМС-банка в каждом из них.
| Банк | Стоимость СМС-Банка |
|---|---|
| Сбербанк | 60 руб. начиная с 3-го месяца |
| Тинькофф Банк | 59 руб. |
| ВТБ | 59 рублей со 2-го месяца |
| Газпромбанк | 59 рублей с 4-го месяца |
| Россельхозбанк | 59 рублей в месяц. По зарплатному и социальному тарифам по 10 руб. |
| Банк Открытие | 59 руб. ежемесячно |
| Райффайзенбанк | 60 руб. с 3-го месяца |
| Хоум Кредит банк | 59 руб. ежемесячно |
| Альфа-Банк | 59 руб. со 2-го месяца |
СМС-Банк — популярный вид мошенничества
Огромное количество клиентов банка подвергается мошенничеству через СМС-банк. Схема простая — человеку отправляют сообщение со ссылкой на вредоносное программное обеспечение. Как только человек переходит по ссылке со своего телефона, он получает вирус на свой мобильный.
Этот вирус способен отправлять запросы по СМС в банк и блокировать их отображение на экране мобильного телефона. Владелец карточки и гаджета даже не будет знать о совершении каких-либо действий с его деньгами, пока не проверит баланс в банкомате.
Чтобы обезопасить себя, нужно пользоваться антивирусом и не переходить по ссылкам от неизвестных людей.